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Livraison

Votre commande vous sera expédiée dès réception de votre paiement. 

Les articles sont livrables uniquement sur le territoire de la Belgique et du G.D. de Luxembourg.

Sauf mention contraire explicite, les frais de livraison sont à votre charge (excepté pour les abonnements).

Si un des articles commandés est manquant, vous en serez informé par écrit (e-mail ou courrier, selon le moyen de commande utilisé) ainsi que de la date probable de sa livraison. Selon ce délai, Bayard Presse Benelux se réserve le droit de vous livrer votre commande partiellement ou d'en différer la livraison de manière à ce qu'elle soit complète. Si un article est définitivement indisponible, nous vous le rembourserons immédiatement.

Droit de rétractation

En application de la Loi de 1991 sur les pratiques du commerce, vous possédez un droit de renonciation à votre achat.

Une fois le paiement effectué, vous possédez un délai de 14 jours ouvrables après la livraison de votre commande pour nous signifier que vous renoncez à votre achat. Vous nous renverrez alors la marchandise reçue, dans son emballage d'origine, à Alliance Services - Bayard Milan - Rue de Hal, 48/B - 1421 Braine l'Alleud. Les frais de renvoi de cette marchandise sont à votre charge.

Le montant de votre achat vous sera remboursé dès la réception de cette marchandise en retour.

Exception : comme le précise la Loi (article 80, §4), les enregistrements audio ou vidéo (CD, DVD) ainsi que les logiciels informatiques (CD-ROM) dont l'emballage aura été ouvert, ne peuvent PAS être renvoyés. Il en va de même pour les magazines.

Arrêt d'un abonnement

Vous pouvez à tout moment renoncer à un abonnement souscrit chez Bayard Presse Benelux, par simple lettre à Bayard Milan - Da Vincilaan 1 - 1930 Zaventem. Nous vous rembourserons les numéros non servis.

Article abîmé ou défectueux

Si un des articles commandés était manifestement abîmé ou défectueux, vous pouvez le renvoyer à l'adresse précitée, aux frais de Bayard Milan. Nous vous le remplacerons immédiatement ou vous le rembourserons s'il n'est plus disponible.

Protection de la vie privée

Vous disposez à tout moment du droit d'accès, de correction ou de suppression des données récoltées à l'occasion de votre prise de commande. Adressez-vous à Bayard Presse Benelux - Da Vincilaan 1 - 1930 Zaventem. Pour toute information, vous pouvez nous contacter par téléphone au 0800/900.28 depuis la Belgique, au 800/29.195 depuis le Luxembourg (appel gratuit) ou par e-mail à info@bayardmilan.be

Nos coordonnées

Bayard Presse Benelux SA - Da Vincilaan 1 - 1930 Zaventem
TVA BE 0429.429.886

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Numéro de compte pour tout autre commande : BE03 7320 0431 9884